Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của bio368 tại địa chỉ bio368.win và tất cả các trang con liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
bio368 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
1.1. Thông tin bạn tự cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
1.2. Thông tin tự động thu thập:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Lịch sử truy cập, thời gian phiên, trang đã xem trên bio368.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session).
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và lịch sử cá cược tại bio368.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
bio368 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia cá cược và trò chơi.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn tại bio368.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng tại Việt Nam.
Cam kết: bio368 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng với các mục đích đã công bố tại đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho hoạt động marketing của bên thứ ba.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
bio368 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này chỉ được truy cập thông tin cần thiết tối thiểu.
- Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution để vận hành dịch vụ.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp bio368 sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước.
Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, bio368 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
bio368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với bio368, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie ưu tiên: Lưu nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bio368.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
bio368 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên bio368 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
- Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa AES-256.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
Lưu ý: Dù bio368 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
bio368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
- Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu cơ bản được lưu tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu log kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ (chat, email): lưu tối đa 3 năm.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, bio368 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại bio368:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân bio368 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi dữ liệu cần thiết cho tuân thủ pháp lý).
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bio368 qua live chat hoặc email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Trẻ Em & Quy Định Độ Tuổi
18+ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ của bio368 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu của người dưới độ tuổi này.
Nếu bio368 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư nếu có theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ bio368 cần liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat 24/7.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bio368 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng, bio368 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với chính sách được cập nhật.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân tại bio368, vui lòng liên hệ:
- Đội hỗ trợ: Live chat 24/7 ngay trên website bio368.win
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ đối với khiếu nại quyền riêng tư.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để bio368 hoạt động và phát triển bền vững.