Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bio368

1. Điều Khoản Chung

bio368 ("chúng tôi", "nền tảng") cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm liên quan ("Dịch vụ"). Các điều khoản này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bio368 và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của bio368. Vui lòng ngừng truy cập ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi nếu có thắc mắc.

2. Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để tạo tài khoản hợp lệ tại bio368, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng.
• Chỉ mở duy nhất một (01) tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trùng lặp.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và thông báo ngay cho bio368 nếu phát hiện truy cập trái phép.

bio368 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm Điều khoản này.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

bio368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 10 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ làm việc, và tối đa 60 phút vào ban đêm hoặc ngày lễ.
• Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử chính xác. bio368 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị trì hoãn do thông tin sai.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều phải tuân thủ quy trình xác minh KYC (xác minh danh tính) theo quy định nội bộ của bio368.

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại bio368 – bao gồm cá cược thể thao (V-League, Ngoại Hạng Anh, NFL…), casino trực tiếp, đá gà và nổ hũ – phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao là cuối cùng và không thể tranh chấp sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có quyết định hoàn tiền theo chính sách của bio368.
• Hệ thống bio368 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các game số – đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi hoặc trang cá cược tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, bio368 có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược cho người chơi.

5. Chương Trình Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi bonus và hoàn tiền của bio368 chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Bonus yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Số vòng cược áp dụng được ghi rõ trong từng chương trình.
• Cố tình lạm dụng bonus, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thông đồng giữa các thành viên để lấy bonus sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và số dư liên quan.
• bio368 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bio368:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hoạt động của hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bio368 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bio368.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ của bio368.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người khác.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

bio368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bio368 không chịu trách nhiệm đối với: (i) tổn thất cá cược do quyết định của bản thân người chơi; (ii) gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông hoặc cúp điện; (iii) thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. bio368 khuyến khích người dùng cá cược trong giới hạn ngân sách cá nhân và không bao giờ đặt cược bằng tiền không thể mất.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

bio368 cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí có thưởng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Xác định số tiền tối đa bạn chấp nhận thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi lâu dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ bio368 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ chuyển hướng đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

9. Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Người dùng có thể đóng tài khoản bio368 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua live chat. Số dư khả dụng (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

bio368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

10. Thay Đổi Điều Khoản

bio368 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ tại đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bio368 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ bio368 qua live chat 24/7 hoặc email: [email protected]